Quem viaja a negócios ou organiza eventos sabe que sempre é muito bom conhecer o gerente geral de um hotel. É quase como conhecer o dono do hotel. Na indústria hoteleira, como na maioria das outras, bons profissionais são muito valorizados e os grupos hoteleiros costumam fazer um rodízio dos gerentes de seus hotéis, como uma das formas de garantir que o mesmo padrão de excelencia de serviços seja compartilhado por todas as unidades.
Foi o que fez no início deste mês o Grupo Posadas, que opera no Brasil com as marcas Caesar Park e Caesar Business, trocando a gerência geral nas unidades do Caesar Park & Caesar Business SP International Airport e do Caesar Business SP Paulista.
Jarves Rockenbach, que estava à frente das unidades do aeroporto de Cumbica, em Guarulhos, assumiu a gerência geral do Caesar Business SP Paulista e Roseli Obuchi, trocou o hotel da Avenida Paulista pelos hotéis Caesar Park e Caesar Business SP International Airport.
Carlos Fabbris, Diretor de Recursos Humanos do grupo Posadas explica que “essa troca de cargos faz parte da estratégia do Grupo Posadas de ter profissionais especializados na operação de diversos tipos de hotéis. Neste caso o hotel do Aeroporto, tem características distintas de um hotel em plena Avenida Paulista. Esta prática possibilita aumentar a experiência dos executivos de operação hoteleira”.
O engenheiro agrônomo Jarves Rockenbach iniciou sua carreira como Executivo de Recepção em 1994 no Caesar Park Rio de Janeiro. Ocupou diversos cargos nos hotéis Caesar Park até chegar a de Gerente de Operações em novembro de 2002. Em Junho de 2004 assumiu a Gerência Geral do Caesar Park & Caesar Business SP International Airport onde esteve até julho de 2009. Jarves é brasileiro, descendente de alemães, solteiro e natural do Rio Grande do Sul. Segundo ele, “estar a frente de um hotel tão dinâmico como o Caesar Business Paulista, com suas altas ocupações semanais e focado ao mercado Business, no maior centro urbano dos negócios da América Latina e do Brasil é animador e desafiador. Vamos também tornar o hotel cada vez mais a referência paulistana de opção cultural na região da Paulista e Jardins”.
Roseli Obuchi começou na hotelaria na área de Recepção, assumindo em Julho de 2000 sua primeira Gerência Geral. Trabalhou para outras redes hoteleiras e em Novembro de 2005 foi contratada pelo Grupo Posadas para ser a Gerente do Caesar Business Paulista. Roseli é brasileira, de descendência japonesa, casada e tem 1 filho. Ela comentou que “depois de 14 anos na região da Paulista em hotéis da categoria Business, tenho a oportunidade de desenvolver o trabalho também na categoria luxo. Com a experiência dinâmica do segmento de negócios e o foco na excelência do serviço ao hóspede, tenho o desafio de destacar ainda mais o complexo Caesar Park & Caesar Business International Airport.”