Conhecida pelo luxo de seus 17 hotéis nos Estados Unidos e no Canadá, a rede Loews Hotels está passando por uma renovação patrimonial multimilionária para repaginar o conceito de design de suas instalações e deixar a atmosfera mais clean e relaxante para os hóspedes. Uma de suas unidades mais conhecidas, o Loews Coronado Bay, em San Diego, no sul da Califórnia, já investiu US$5 milhões só na reforma dos 434 banheiros de seus apartamentos. O design é inspirado no mar, em tons pasteis e com uma proposta de decoração que faz com o hóspede se sinta em um SPA.
No Loews Miami Beach, como parte da multimilionária renovação das áreas comuns, será construída uma cascata na parede de entrada. O saguão também passa por modificações para modernização do ambiente e oferta de novos estabelecimentos comerciais, como lojas com as últimas tendências em roupas e presentes, além de uma confeitaria de guloseimas e uma extravagante loja de doces e sorvetes ornamentados. A grande novidade será o aquário de água salgada gigante que será instalado no lobby do hotel, com 38.000 litros de água marinha e coloridos peixes ornamentais. A renovação se estende ainda aos quartos e corredores da torre principal, que serão totalmente redecorados, com novo mobiliário, acabamentos, revestimentos e acessórios para banheiro. A reforma seguirá a linha clean e relaxante que permeia o atual conceito de design aplicado em outras dependências.
Atração à americana
Além das renovações, a rede americana continua investindo em promoções. O Loews Coronado Bay sediou em junho a sua popular competição de surf de cachorros, a “Loews Surf Dog”, que reuniu mais de 50 cães competidores e milhares de espectadores provenientes de diversos lugares dos Estados Unidos. O evento arrecadou fundos para caridade e gerou mais de US $600 mil em mídia espontânea nacional e internacional para a rede.
Viajantes a negócios
Para os viajantes corporativos associados aos seu programa de fidelização YouFirst que fiquem durante um dia de semana em um dos seus hotéis até o final de agosto, a rede Loews está oferecendo privilégios de membro Gold, como 500 pontos de bonificação no programa American Express Membership Rewards, acesso gratuito à internet nos apartamentos, uso do fitness center e upgrade de acomodação, sujeita a disponibilidade.
O programa YouFirst premia os hóspedes já a partir de uma estada, como seguinte estrutura: Member – 0-1 estadas; Blue -2-4 estadas; Gold – 5-9 estadas e Platinum – 10o ou mais estadas. Os benefício incluem pontos no programa American Express Membership Rewards, descontos em empresas associadas, late checkout, garantia de disponibilidade de acomodação, acesso gratuito aos fitness centers, internet grátis, etc. Os membros do YouFirst acumulam os benefícios mesmo quando as reservas são feitas para eventos ou através de agências de viagem.